“谢谢您们辛勤优质的为了广大市民热情的服务！您们优质服务热忱的态度感动了我们这些退休老人”。2021年7月25日，任城区疾控中心收到了一封特殊的感谢信，这是一封由退休干部袁奶奶写的感谢信，信中没有过多的赞美，没有华丽的辞藻，整封信里只有对新冠疫苗市直接种点所有工作人员工作的认可与感谢，那么这封感谢信背后究竟发生了什么故事呢？

原来，为方便年龄较大、活动不便的居民接种，任城区在运河宾馆设立了新冠疫苗市直临时接种点。接种点配备了由任城区疾控中心、市第一人民医院、济宁医学院附属医院、社区卫生服务中心医护人员组成的疫苗接种队伍，市第二人民医院120组成的应急救治队伍，运河宾馆工作人员和街道志愿者组成的服务队伍。利用24、25号周末时间为市直离退休人员和辖区居民提供接种服务。

接种点科学布局，标识清晰，流程合理。设置了候种区、预检分诊区、疫苗接种区、留观区以及应急处置区。任城区疾控中心冷链车一直启动着，以保障疫苗的储存温度。考虑到有不少老年人前来接种，接种点特设了老年人接种绿色通道，候种区无偿配置专用轮椅，留观区免费提供饮用水。

候种区，志愿服务者正逐字逐句地为没戴花镜看不清知情告知书内容的老人通读解释；看见行动不便的老人，工作人员立即上前搀扶、帮助其坐上轮椅，助推前行。预检分诊区，临床专家们以精湛扎实的专业功底为受种者答疑解惑。接种区，志愿服务者热情引领着受种者到接种台接种；接种医生严格执行“三查七对一验证”制度的同时，春风化雨般的关心、娴熟规范的操作技术，缓解了受种者紧张忐忑的情绪，一位有晕针史的小伙子在医生们的鼓励下战胜了自己，顺利完成接种。留观区，LED大屏醒目地告知接种后的注意事项，一杯热水和暖心的提醒主动送到面前，30分钟的留观时间在温馨的氛围中稍纵即逝。应急处置区，急救急诊人员、急救设备、120救护车、医疗救治绿色通道严阵以待，“四有”要求落实到位。在所有工作人员的共同努力下，市直新冠疫苗接种点圆满完成了接种工作，得到了广大居民的一致称赞。

（任城区疾控中心   刘琳  史作腾）